О том, что понятно врачам и пока не очень известно пациентам, о фразах-ёжиках, а также о синтоннном и несинтонном поведении рассказывает ведущий корпоративных тренингов Олег Белый. Коротко и ясно он познакомит зрителей видеоролика с понятием «синтон» и приведёт наглядные и простые примеры конфликтных и безконфликтных ситуаций.