С.-Петербург +7(812) 642-5859 +7(812) 985-4517

Статьи тренеров Синтона


Тренеры нашего Центра — люди, увлеченные своим делом и очень творческие. Постоянно углубляя свои познания в выбранной области, они проводят различные исследования, анализируют результаты своей работы, делают интересные предположения. Как результат, из под их пера (или клавиатуры) рождаются интересные, познавательные и практичные статьи, которые мы и предлагаем вашему вниманию.

Часть материалов можно почитать прямо с сайта, все — скачать себе в виде архива (они помечены значком Символ того, что этот материал доступен к скачиванию в виде архива).

Успех, карьера, бизнес

Шемякин А.3 шага «чтобы договориться»

Договариваемся мы весьма паршиво. И это еще мягко сказано. В итоге, вопросы которые можно решать за 5 минут… Забирают у нас часы, энергию и ухудшают отношения. С детьми, женами, мужьями, партнерами и ключевыми клиентами. Так на чем мы обычно хромаем, коллега?

Успех, карьера, бизнес

Пананкова Н. 7 Причин, почему вы не достигаете целей

Цель настолько большая и красивая, что даже страшно

Успех, карьера, бизнес

Шемякин А.9 шагов для наведения порядка в малом бизнесе

Есть хорошее правило «десятикратного роста затрат».
Суть его очень проста: затраты на корректировку качества при переходе от одного этапа жизненного цикла к другому меняются на порядок. Поясню… Если производство чего-либо разбить на 4 этапа:

Успех, карьера, бизнес

Гагин Т.Cтатьи о достигаторстве

Говори ёмко!

Соединяй смыслы, сплетай значения в одном слове, фразе, намеке. Дополняй жестами, мимикой и прочим личным шоу. Пусть у твоих слов будут «смыслы в смыслах в смыслах».
Одесский юмор не просто весел и оригинален. Он имеет практическую ценность: дает неубиваемую возможность «съехать на базаре».

В хорошем высказывании больше, чем один смысл, и больше, чем один вариант развития разговора. Двусмысленность и краткость! Ну, ты помнишь: «Алкоголь в малых дозах полезен в любом количестве».

Достигатор говорит, как живет: чтобы было радостно и приятно ему и окружающим. Достигатор не интересуется глубокой гносеологией. Достигатора не очень волнуют концептуальные построения фраз. Достигатора интересует смысл, который относится напрямую к жизни.

Успех, карьера, бизнес

Шемякин А.IQ против EI: как управлять эмоциями в переговорах (и не только)

Что важнее в переговорах: эмоциональный интеллект (EQ) или ваш интеллектуальный коэффициент (IQ)?

Успех, карьера, бизнес

Шемякин А.ROIW: взгляд на сотрудника как инвестицию

Вы когда-нибудь вкладывали деньги?. В бизнес, в проект, в любое дело, в банк. Сумма не так важна. Вспомните, с чего все начиналось?

Успех, карьера, бизнес

Шемякин А.«Аэрофлот» против «Сбербанка» или что вам делать с недовольным клиентом

Мне кажется, мы с вами криво расставляем акценты. Тратим безумное количество сил, энергии, денег на то, чтобы привлечь нового клиента.

Успех, карьера, бизнес

Шемякин А.Бизнес-диалектика

Изменения — естественное состояние нашего организма.

Успех, карьера, бизнес

Паратнова О.Бизнес-тренер

Бизнес-тренер — модная профессия. С каждым днем становится все больше желающих примерить на себя профессию бизнес-тренера.

Успех, карьера, бизнес

Шемякин А.Бумажных дел мастер

Посмотрите или вспомните (если находитесь вне офиса) свой рабочий стол.
Сколько места на нем занимают бумаги?

Успех, карьера, бизнес

Шемякин А.Вам нужны сотрудники на «5»?

Давайте признаемся честно: сотрудники на «5» с вероятностью на 80% к вам в компанию не придут.
Важное замечание: это не касается лидеров рынка. Не согласны?

Успех, карьера, бизнес

Шемякин А.ВАУ-сервис или обслуживание «ниже плинтуса»: как оценивать и управлять

По каким параметрам вы оцениваете уровень сервиса?

У себя в компании, у ваших конкурентов. Да и просто как клиент ресторана, магазина, химчистки, кинотеатра, такси. Набросайте прямо сейчас 3-5 идей. Существует несколько моделей.

Успех, карьера, бизнес

Шемякин А.Вирусы «борзения» и «безынициативности»

Чем «заболевают» 2/3 сотрудников после нескольких месяцев работы?. Рано или поздно большинство ваших сотрудников становятся «умирающими лебедями» или «звездами». Второй вариант (звезда) гораздо реже встречается, но хлопот вам (собственникам, руководителям) приносит гораздо больше.

Успех, карьера, бизнес

Устинов Д .Вопрос-ответ: В чём ценность мастерства?

Дмитрию Устинову — ведущему тренинга «Искусство речи: риторика и ораторское мастерство» участники тренингов часто задают вопросы. Самые интересные из них мы публикуем на сайте, чтобы вы тоже могли с ними ознакомиться

Успех, карьера, бизнес

Шемякин А.Вы уволены…

Напряглись? Не правда ли… Я до сих пор не люблю увольнения.

Успех, карьера, бизнес

Яковлев Е.Выяснение потребности: типичные ошибки

Любой продавец, прошедший хоть одно обучение, знает, что перед предложением надо «выяснять потребность».

Успех, карьера, бизнес

Мужицкая Т.Главные ошибки переговорщиков

На мой взгляд, переговорщики (особенно начинающие) совершают 3 наигрубейшие ошибки:

Успех, карьера, бизнес

Паратнова О.Главный ресурс компании

Двадцать первый век принёс нам генную инженерию, глобализацию и жесточайшую, на гране фола, конкуренцию. Любая ниша рынка занята множеством мелких и крупных игроков, которых, кажется, едва ли не больше, чем потенциальных клиентов. Выжить и тем более развиваться в такой непростой ситуации очень сложно. Поэтому руководитель компании вынужден постоянно искать способы опередить конкурентов, сделать своё предприятие более конкурентоспособным.

Успех, карьера, бизнес

Шемякин А.Год для бизнеса — это проект…

А что бы вы хотели сотворить в своем бизнесе за 2015 год?

Успех, карьера, бизнес

Швецов Д.Горе от ума

Вообще-то, ум нам дан для пользы. Но вот распоряжаемся мы своим умом, прямо скажем, коряво. Мы попросту используем его не в то время и не в том качестве, обделяя себя радостью и удовольствием. Давайте поясню, что я имею в виду.

Успех, карьера, бизнес

Шемякин А.Дао вашего клиента

Клиентов в 2015 году станет меньше…

Успех, карьера, бизнес
Успех, карьера, бизнес

Шемякин А.Дело или фигня: 5 видов задач ваших сотрудников

Чем может быть занят ваш сотрудник?
Напишите ваш вариант классификации занятости прежде чем начнете читать дальше. А в моей версии все достаточно просто:
Делом или фигней

Успех, карьера, бизнес

Шемякин А.Если вас достает телефон…

«У меня зазвонил телефон. Кто говорит?»
Помните детское стихотворение Корнея Чуковского? Я хочу сегодня поговорить о звонках, как о серьезных поглотителях времени.

Успех, карьера, бизнес

Яковлев Е.За покоренными высотами, следуют новые. Как не растерять азарт достижения больших целей?

Питерский профессор социологии Н. Л. Захаров опубликовал формулу рабочей активности российских людей. Блестящую, точную, вызывающую неизменный радостный хохот узнавания «про себя»: лень-отчаянье-удаль. То есть, как вы поняли, и дальше: лень-отчаяние-удаль-лень-…

Успех, карьера, бизнес

Шемякин А.Запретите задавать вопросы руководителю

Хотите совет, который сэкономит вам (как руководителю) от 1 часа в день времени? Запретите все виды запросов от сотрудников, кроме подготовленных.

Успех, карьера, бизнес

Швецов Д., Струкова А.Извечная жертва обстоятельств

«Я ничего не мог с этим поделать». «Конечно, я обиделась, ведь он меня оскорбил!» «Если я не в настроении, а не могу ничего сделать. Это выше моих сил». «Я опоздал, потому что автобус встал в пробку».

Что объединяет все эти фразы? — То, что человек объясняет свои трудности и неудачи какими-то внешними причинами и обстоятельствами, снимая с себя ответственность за все с ним происходящее. Он – ни при чем, он – беспомощен, во всем виноваты кто-то или что-то. Привычка к такому взгляду или позиции называется позицией Жертвы. Как складывается жизнь у тех, кто часто бывает в позиции Жертвы? Давайте посмотрим на примере...

Успех, карьера, бизнес

Шемякин А.Изменения в компании = внутренний проект

Сколько изменений вы запускали в этом году? Давайте посчитаем прямо сейчас.

Успех, карьера, бизнес

Гагин Т....И опыт, сын ошибок...

Как-то на одном из веселых моих семинаров (собственно, на «Школе Достигатора», кажется), одна девушка лет 17-19 начала фразу с характерным апломбом:
— Когда я была моложе и еще не знала людей и жизнь...
Закончить фразу ей не позволил дружный хохот зала. Хохот беззлобный, просто большинство уже было постарше и такое юное состояние «теперь-то мне все-все ясно» — это уверенное состояние люди помнили. И смеялись не столько над девушкой, сколько и над собой тоже. Искренне, заливисто, похлопывая себя по коленям и переглядываясь.

Успех, карьера, бизнес

Дворкина Н.Как весь день оставаться бодрым и энергичным?

На этот вопрос отвечу коротко и по делу. Бодро и энергично!

Успех, карьера, бизнес

Устинов Д.Как выбрать работу своей мечты?

Выбор дела — весьма ответственное дело. И очень важно взвешенно подойти к этому вопросу. Сейчас не будем придираться к слову «работа» и вспоминать банальности, что это слово происходит от слова «раб» — будем понимать под работой дело, которое приносит вам доход. В первую очередь я рекомендую при выборе своего дела руководствоваться формулой «ЛДИ», или «золотой тройкой» критериев: люди, деньги, интерес. И хотя вес, значимость этих критериев может быть разной у каждого человека, но все три желательно учитывать при выборе нового или оценке старого дела/работы. Как оценивать по этим критериям?

Успех, карьера, бизнес

Пичугин В.Как давать распоряжения подчиненным, чтобы они всегда выполнялись?

Эффективное распоряжение ― это не просто передача информации от руководителя к подчинённому. Это система эмоционального, вербального, мотивационного воздействия, которая состоит из последовательных этапов.

Успех, карьера, бизнес

Яковлев Е.Какие качества важны для успеха?

Меня сперва «накрыло» этим вопросом. Что добавить к тоннам рекомендаций на эту тему, и зачем?!

Успех, карьера, бизнес

Козлов Н.И.Каким должен быть настоящий мужчина?

Настоящий мужчина знает свои мужские обязанности. Мужская честь: чтить закон, защищать близких и родину. Мужчина — защитник. Мужчина защищает близких и то, что ему дорого. В любом случае он живет не только для себя. Мужчина должен построить дом, посадить дерево и воспитать сына.

Успех, карьера, бизнес

Мужицкая Т.Как найти дело своей жизни и с чего начинать изменения?

Всем знакомо: на словах мы хотим одного, а делаем почему-то совершенно другое. Мы мечтаем об одной профессии, но почему-то занимаемся другим делом. Мужчина и женщина любят друг друга, но отчего-то лет двадцать сходятся и расходятся, искренне недоумевая — почему? Мы намереваемся заниматься спортом, а вместо этого проводим выходные на диване перед телевизором.

Успех, карьера, бизнес

Устинов Д .Как научиться быстро концентрироваться на делах

Успешный человек ― он потому и успешный, что он инвестирует свое время в дело, а не в «раскачку», в лень и развлечения. Иначе, как бы он этого добился в условиях постоянной конкуренции?

Успех, карьера, бизнес

Зыгмантович П.Как не откладывать на потом

Думаю, многие знают такое состояние — есть работа, её надо делать, но её можно чуть отложить, потому что сегодня делать не хочется, а срок ещё не критичный, потом вполне ещё можно успеть, просто придётся чуть больше работать, но это не страшно, а потом оказывается, что и завтра делать не хочется, но можно ещё отложить…

Короче, дело или работа постоянно откладываются на потом. Этому даже мудрёный иностранный термин придумали. Я его не приведу — не люблю забивать голову ерундой. К чему это — откладывание оно и есть откладывание.

Гораздо интереснее разобраться — что делать-то с этим состоянием? Многие в нём живут годами, между прочим. 

Успех, карьера, бизнес

Паратнова О.Какой должна быть женщина-руководитель?

Женщина-руководитель, в первую очередь, должна оставаться женщиной. Даже если вы руководите огромной компанией или даже мужским коллективом. Не стоит добиваться авторитета тем, что вы носите брюки, ходите почти мужской походкой, начинаете говорить и общаться, как мужчина…

Успех, карьера, бизнес

Устинов Д .Как отстаивать свою точку зрения?

Уметь повлиять на собеседника, убедить в своей правоте, воздействовать на сознание людей — это целое искусство. И счастлив тот, кто им овладел.

Успех, карьера, бизнес

Загорская М.Как перестать откладывать дела на потом?

Вы уже несколько раз заваривали себе чай и кофе, проверяли новости и почту, и при этом вам так и не удалось приступить к тому, что давно планировали.

Успех, карьера, бизнес

Виноградов В. Как перешагнуть внутренний барьер и быстро развить у себя привычку побеждать?

Формирование любой привычки, к победам в том числе, занимает не более трех недель. Человек учится буквально на лету, и этого времени хватит. Причем это не перестройка собственной личности, это добавление нового навыка. Важное отличие. За это время вы избавитесь от всех барьеров и сформируете привычку. Есть простой пошаговый план — что и как нужно делать.

Успех, карьера, бизнес

Козлов Н.И.Как планировать и успевать все сделать?

Планирование дня обычно начинается с вечера.

Успех, карьера, бизнес

Паратнова О.Как поддерживать мотивацию и азарт к достижению новых целей в работе и деловой сфере жизни?

Ответ очень прост: если вам по-настоящему интересно то, чем вы занимаетесь, то ваша мотивация не исчерпается даже когда вы достигнете финансового благополучия и высокого статуса. И именно те, кому правда интересно, ― обычно достигают не просто высоких результатов, а сверх-высоких.

Успех, карьера, бизнес

Устинов Д .Как правильно вести себя на собеседовании?

Собеседование — ключевой момент при приеме на работу. Никакое резюме и рекомендации не заменят живого общения с кандидатом на вакантную должность. Начальник, работодатель, директор фирмы — он тоже человек, и, какие бы ни были ваши начальные условия, он все равно «проголосует сердцем». Поэтому важно позаботиться, чтобы смазанное впечатление не помешало бы вам найти работу своей мечты.

Успех, карьера, бизнес

Дворкина Н.Как правильно подготовить и организовать новый этап в своей жизни?

Новый этап жизни — это изменения. А современная жизнь сама по себе полна изменений. Не всегда глобальных, но то, что мы живем во времена перемен — это факт.

Успех, карьера, бизнес

Козлов Н.И.Как провести эффективное совещание?

Лучший способ замотивировать людей на совещание ― уложить его вместо 3 часов в 15 минут, максимум в полчаса. Если уважаемые руководители научатся сами и научат своих подчиненных разговаривать так, чтобы не тратить огромное время на бессмысленные дела ― это будет сотрудников воодушевлять лучше любых психологических приемов.

Успех, карьера, бизнес

Устинов Д.Как произвести хорошее первое впечатление?

  • Кредит доверия от сцены.

Сцена дает некий кредит доверия и уважения оратору от публики. Сцена поднимает человека не только физически, но и психологически, в глазах слушателей. Мы готовы слушать человека, вошедшего на сцену, только потому, что он занял это центральное, главное место. Может быть, вы и на своем опыте замечали, что, когда сидишь в зале, а на сцену выходит человек, он автоматически вызывает некое «притихание» слушателей и первоначальную долю уважения. И это только благодаря тому, что он появился на этом главном месте. Изначальный кредит доверия и уважением — это закономерность, но, конечно, она не исключает, что в зале могут находиться люди, еще до этого настроенные против вас, пришедшие специально сорвать выступление или поглумиться. Как их нейтрализовывать — это отдельная тема.

Задача оратора кредита доверия использовать — то есть увеличивать, а не обесценивать своим поведением.

Успех, карьера, бизнес

Шемякин А.Как руководители попадают в плен к «обезьянам»

Есть замечательный аллегорический рассказ К. Бланшара «Одноминутный менеджер». В нем под «обезьяной» (если упростить) подразумевается назойливая, мелкая второстепенная проблема. Я бы предложил немного расширить этот взгляд и под «обезьяной» подразумевать любое поручение (задача сотруднику), порожденное текущей проблемой.

Успех, карьера, бизнес

Гагин Т.Как руководителю успешно организовать работу сотрудников по должностным инструкциям?

Сделать это можно двумя способами. Первый — быстрый, надежный, эффективный, но мало кем используемый. Второй — долгий, нудный, но его предпочитает большинство руководителей.

Успех, карьера, бизнес

Виноградов В. Как сделать так, чтобы сотрудники работали с энтузиазмом и увлеченностью?

В свое время был такой момент, когда три человека на протяжении всего дня носили кирпичи. В конце дня один был очень уставший, второй чувствовал себя средне, а третий был полон сил и вдохновения. В этот момент им по очереди задали один и тот же вопрос:

Успех, карьера, бизнес

Зыгмантович П.Как соединить счастье и успех?

Похоже, что у человека в голове есть специальное устройство, которое занимается тем, что соединяет счастье и успех, и если знать некоторые закономерности деятельности этого устройства, то тогда все получится. Устройство это называется система дофаминэргического подкрепления. Тема эта пока не до конца изучена, а может даже не до середины. Суть примерно такая: человеку очень важно получать благодарность от других людей, тогда он хочет заниматься тем, что он делал еще и еще, потому что у него в голове происходит некоторый выброс гормонов, вызывающих радость, эйфорию. Т. е. если человек хочет соединить счастье и успех, то его успех должен быть связан с другими людьми.

Успех, карьера, бизнес

Яковлев Е.Как сохранять спокойствие в непростых ситуациях?

1. Я бы начал с того, что в таких ситуациях не стал запрещать себе волноваться.

Успех, карьера, бизнес

Швецов Д.Как стать очень дорогим программистом

То, что я здесь опишу, касается, разумеется, не только программистов, потому что речь пойдет о профессиональных отношениях вообще. А отношения они и в Африке отношения: строятся на простых законах психологии, которые нужно соблюдать (если, конечно, хочешь, чтобы люди от тебя не разбегались в разные стороны).

Успех, карьера, бизнес

Паратнова О.Как часто нужно обновлять коллектив?

Фраза «обновлять коллектив» меня скорее пугает. Если речь идет о том, чтобы «всех уволить и набрать всех новых», то это скорее форс-мажорная мера.

Успех, карьера, бизнес

Шемякин А.Когда в товарищах согласия нет…

Помните начало басни Крылова?. На лад их дело не пойдет. И выйдет из него не дело, только мука… Однажды Лебедь, Рак, да Щука. Это не про меня, скажете вы. ОК, возможно. Данная статья будет полезна тем, кто строит, состоит или планирует построить партнерские отношения с целью делового сотрудничества.

Успех, карьера, бизнес

Загорская М.Кризис и кадровые решения: Как сохранить ключевых сотрудников.

Рынок диктует свои правила, и вот уже руководители задумываются о том, как начать экономить.

Успех, карьера, бизнес

Загорская М.Кризис: как вести себя руководителю?

Многие руководители считают, что «сотрудников нет смысла мотивировать, ведь сам факт сохранения рабочего места — достаточная мотивация к качественной и эффективной работе». Так ли это на самом деле?

Успех, карьера, бизнес

Шемякин А.Куда бросить основные усилия в 2015 году

Стоит признаться, сегодня все мы (по сути) продаем (и делаем) одно и тоже…

Не так уж и сильно отличается качество + ассортимент платьев, одежды, обуви, продуктов, спорттоваров, автомобилей в магазинах нашего города. Да и в сфере услуг похожая картина: туры за границу, стрижки, ремонт одежды, абонементы фитнес-центра, проезд на такси, греческий салат в разных ресторанах. Все новое быстро клонируется, а кто не успевает меняться под запросы рынка… Остается за бортом.

Успех, карьера, бизнес

Шемякин А.Куда движется рынок: петля влияния

Отношения с клиентом и способы его привлечения сильно изменились…

Успех, карьера, бизнес

Шемякин А.Куда уходит время ваших продавцов?

«Продать» становится сложнее чем «сделать». Вы можете создавать отличные продукты (услуги). Но если ваши замечательные разработки не донести до рынка и потребителей… Скорее всего на долго вас не хватит. Деньги закончатся, окружение посмотрит с упреком. И именно по этой причине вы решаете нанять продавца.

Успех, карьера, бизнес

Швецов Д.Легко ли стать уверенным?

Это самый главный вопрос, который встает как перед участниками тренингов на тему уверенности, так и перед самостоятельно работающими над собой людьми. Постараюсь на него ответить.

Основных трудностей две. Первая трудность – сила привычки. Вторая трудность – сопротивление окружения. Давайте по порядку.

Успех, карьера, бизнес

Шемякин А.Менеджер личных отношений: с чего начать

Жизнь состоит далеко не только из работы. О чем многие из нас периодически забывают (и мужчины, и женщины).

Успех, карьера, бизнес

Швецов Д.Многоликое чувство вины

Многие люди, слыша слова «чувство вины», сразу представляют себе самый простой и известный подвид этого ощущения: когда человек после плохого поступка чувствует себя виноватым (что-то вроде внутреннего наказания, которое, якобы, уберегает в дальнейшем от подобных проступков). Но многих удивляет, сколько разнообразными могут быть облики чувства вины в нашей повседневной жизни. Перечислим некоторые примеры «отпрысков» чувства вины, а вы вспомните — у вас в жизни такое было?

Успех, карьера, бизнес

Ольга ПаратноваМожно ли создать идеальную команду на долгие годы?

Создавать команду на долгие годы можно и в современных условиях даже нужно. Почему? Современное управление характеризуется некоторыми особенностями, давайте посмотрим на две из них:

Успех, карьера, бизнес

Устинов Д .Мужчина-Победитель, кто он?

Прежде всего, это психологически сильный человек, победивший свои слабости: лень, неумения, нежелания, внутренние сопротивления.

Успех, карьера, бизнес

Шемякин А.Не все клиенты равны…

И работать надо с ними (клиентами) по-разному. А вот как и с кем давайте сегодня разберемся. В 4 шага…

Успех, карьера, бизнес

Паратнова О.Нужен тренер

Вам нужен бизнес-тренер для проведения эффективного обучения ваших сотрудников?
Все больше компаний сегодня приходит к пониманию того, что им нужен собственный внутренний тренер, ведь сотрудников необходимо постоянно обучать.

Успех, карьера, бизнес

Устинов Д.О подготовке к выступлению

Ведущий тренинга «Искусство речи: риторика и ораторское мастерство» Дмитрий Устинов рассказал нам о том, как можно настроить себя на успех перед ответственным выступлением. Итак:

Как настроится перед выступлением? Вопрос подготовки непосредственно перед выступлением занимает время от времени всех людей, которых ждет ответственная ситуация — публика, экзамен, переговоры, собеседование. Если вы в столь ответственной ситуации находитесь в обычном для многих людей фоновом состоянии: расслабленность, вялость, равнодушие, несобранность, рассеянность, то успеха, конечно же, ждать не приходиться. Любая подобная ситуация — это ситуация уже не фоновая, а особая. Это ситуация испытания, которая требует и особого состояния. Это хорошо знают спортсмены, здесь прямая аналогия. Если ты плохо настроился на соревнования, на ответственный матч — ты рискуешь проиграть.

Успех, карьера, бизнес

Новиков O.Организационный ресурс руководителя. Предпосылки успеха или краха управленческих процессов

Способность руководителя к управлению является важнейшим фактором благополучия или, напротив, деградации управляемой им организации.  История управленческой деятельности знает немало случаев, когда мас-терство и компетентность руководства поднимали предприятие из прозябания и безвестности к высотам успеха и, напротив, их отсутствие вело к краху.  Форд, Якока, Брэнсон и многие другие - вот плеяда талантливых руково-дителей, ярких менеджеров. Именно личностные, управленческие возможности этих людей и были, пожалуй, наиболее важным фактором "историй успеха" (success stories) управляемых ими фирм, их ресурсом.

Успех, карьера, бизнес

Козлов Н.И.Открытое письмо Синтону от 30 марта

Друзья, коллеги, единомышленники!

С сегодняшнего дня в развитии Синтона открывается новый этап: я отпускаю Синтон из-под своей опеки и он выходит в свободный мир.

Что было и есть

За более чем пятнадцать лет Синтон, родившись маленьким ручейком в огромном психологическом мире, стал сильной, красивой и чистой рекой.

Синтон бодр и весел: методически занятие простроены как умное чередование теории и практики, игр и обсуждений, беготни и посиделок, напряга и доброй душевной теплоты.

Синтон практичен: программа нацелена на отработку жизненно важных, прикладных навыков, которые практически сразу могут быть использованы в жизни — деловой и личной.

Синтон качественно простроен методически: каждое занятие имеет свою тему и целостность, при этом все занятия связаны общей логикой и смыслом. Каждое следующее занятие основывается на предыдущих и подготавливает последующие.

Успех, карьера, бизнес

Гагин Т.Откуда берется совесть?

О детской жестокости (а еще эгоизме, бестактности, жадности и так далее) сказано столь много и разнообразно, что повторяться смысла особого нет. Возьмем сразу вывод: детям (как и животным) совесть не известна. Она не является ни базовым инстинктом, ни чем-то врожденным. В природе нет совести так же, как нет финансовой системы, государственных границ и различных толкований романа «Улисс» Джойса.

Успех, карьера, бизнес

Паратнова О.Откуда "ноги растут" у проблемы демотивации персонала, и как ее решить?

Первая «нога» этой проблемы растет из того, что руководители просто не занимаются мотивацией своих подчиненных. Не вкладываются в мотивацию. Ведь чтобы иметь компетентных и замотивированных сотрудников, нужно просто постоянно вкладываться в оба эти аспекта: в наращивание их компетенции и в поддержание их мотивации.

Успех, карьера, бизнес

Гагин Т.Отступиться от заранее намеченной цели – это поражение?

Я не считаю плохим навыком умение достигать задуманного или преодолевать препятствия — если это лучший вариант действий. Вот что я действительно считаю плохим — это наличие только таких навыков упертости и упрямства (ну, или принципиальной целеустремленности и волевой самодисциплины).

Успех, карьера, бизнес

Шемякин А.Отчего ваши сотрудники так паршиво продают

Давайте признаемся честно, коллега… «Понравиться клиенту» далеко не в крови у среднестатистического российского работника. Предлагаю сегодня обсудить причины такой ситуации + что можно с этим сделать уже в ближайшей перспективе. Перенесемся в историю.

Успех, карьера, бизнес

Шемякин А.Оцените свою разбалансировку

Вы хотите быть здоровым? 
Глупый вопрос, скажете вы. Конечно, да. Другого ответа я и не ожидал. Вот только одно уточнение, а как бы вы оценили… Здоровы вы сейчас или нет? Если да, то насколько. Тут уже можете и замешкаться.

Успех, карьера, бизнес

Яковлев Е.Пассивная и активная неназойливая продажа

При подготовке к тренингу продаж в торговом зале время от времени меня просят заранее посмотреть работу продавцов. Обычно я даже не беру деньги за эту предварительную «диагностику». Потому что, увы, сталкиваюсь как правило с типичной пассивной продажей и определить её характерные признаки не нужно ни сил, ни особенного времени.

Успех, карьера, бизнес

Шемякин А.Посчитаем «мертвых лошадей»

Индейская притча про дохлую лошадь:

Однажды у молодого индейца Белое Перо на охоте погибла лошадь, которую он очень сильно любил. Он очень переживал и сокрушался, и не хотел заводить себе новую. Он был очень искусным охотником, и племя страдало от того, что он не мог полноценно участвовать в новых охотах.

Успех, карьера, бизнес

Швецов Д.Почему люди часто делают то, что уводит их от успеха в обратную сторону - портят своё здоровье, ленятся, тратят время зря и т.п.?

Люди, стремящиеся к успеху, стремятся к нему очень по-разному. И к разному, надо сказать, успеху.

Успех, карьера, бизнес

Шемякин А.Правило, которое сэкономит руководителю (вам) от 1,5 часов в день p>Ограничьте свой «личный open space». Есть такая концепция – открытого офиса (open space).

Успех, карьера, бизнес

Пичугин В.Представление своей позиции в переговорах

Во время переговоров, часто, необходимо представлять свои идеи, мысли, товар, аргументы, то есть проводить презентацию.

Презентация, подразумевает выступление перед аудиторией, или партнёром, изложение какой-либо информации, возможно, с показом наглядного материала. Цель этого действия — «донести» информацию до слушателя, научить чему-то, убедить в правильности или полезности, побудить воспользоваться этой информацией. Эмоции в процессе презентации могут усиливать эффект убедительности. Также с помощью эмоций можно закреплять ключевые высказывания или важные моменты презентации.

Успех, карьера, бизнес

Паратнова О.Программа тренинга

Программа тренинга — это один из ТРЕХ КИТОВ хорошего тренинга.

Успех, карьера, бизнес

Шемякин А.Продаем изменения коллективу на «Ура»

Какая главная задача (на ваш взгляд) любого руководителя в 21 веке? 

Как мне кажется, управлять изменениями.

Успех, карьера, бизнес

Шемякин А.Проектная математика

А что у вас в портфеле проектов на 2015 год? Вот так вот сразу… 1 января, вместо похмельных 100 грамм. Серьезный вопрос для ответственных людей.

Успех, карьера, бизнес

Паратнова О.Работа тренером

Сегодня все больше людей думают о работе бизнес-тренером. Работа тренером на современном рынке возможна в трех основных вариантах:

Успех, карьера, бизнес

Козлов Н.И.Рекомендуемый список литературы

Что это за список и зачем он нужен?

Синтоновский народ все равно что-то читает, причем часто читает совершенно случайные вещи, понимает это и спрашивает: «Что почитать стоит?» Я многие годы вспоминал что-то устно на ходу, потом устал и записал то, что из прочитанного мною мне бы хотелось, чтобы прочитали другие.

Успех, карьера, бизнес

Шемякин А.Рецепт экономии от 2 часов/неделю для руководителей

Вы используете должностную инструкцию?.Сразу уточню, не ту, что скачана из Интернета. Не ту, что по объему составляет 2-5 страниц. И уж конечно не ту, в которой написаны общие фразы в размытых формулировках. Например: беречь вверенное имущество. Какое именно имущество? Что такое беречь? А если я его сломал, да еще и не специально? А если украли? Кто проверяет, что сберег? Как часто? Какие последствия, если не уберег. Скучно, скажете вы. Возможно, только экономически очень эффективно.

Успех, карьера, бизнес

Козлов Н.И.Речь и голос успешного человека

Громко говорят иностранцы и подростки. Подростки — потому что неуверенны в себе, иностранцы — потому что привыкли чувствовать себя уверенно. Вам, соответственно, надо стать иностранцем и разрешить говорить себе громким и свободным голосом.

Как его тренировать мы спросили у профессионального психолога, кандидата философских наук, директора Тренинг-центра «Синтон», Николая Ивановича Козлова.

Успех, карьера, бизнес

Шемякин А.Роман с проектом: версия А. Шемякина

О проектах (мягко говоря) не договаривают… И вроде написано много толковых книг, разработано несколько фундаментальных подходов (PERT, PMBOOK, PRINCE2 и т.п.), доступно с десяток версий программного обеспечения для управления проектами (MS Project, Atrium, Spider Project, Мегаплан и т.п.) . Но… Пока вы сами не влезете (по самые уши) в живой, масштабный (по вашим меркам) и амбициозный проект. Все вышеперечисленное для вас будет оставаться интересным (а порой очень скучным) чтивом или забавной игрой.

Успех, карьера, бизнес

Козлов Н.И.Синтон–кино (разбор фильмов)

«Тот самый Мюнхгаузен»

Есть фильм-классика, который любят все: «Тот самый Мюнхгаузен», и есть современная психологическая мысль, в частности представленная именами Эриха Фромма, Карла Роджерса и Эверетта Шострома — классиками гуманистического направления в психологии. Классика и то, и другое, все просто здорово, трудности начинаются тогда, когда пытаешься это как-то соединить. Еще раз подчеркну, что упомянутые мною авторы — и великолепные мыслители, и люди с Большой буквы. Когда они пишут о смысле и направленности жизни, я готов подписаться почти под каждым их предложением. Когда же они касаются конкретики ситуации, то… то ли я не понимаю их, то ли они не пишут не очень адекватные жизни вещи.

Поэтому и предлагаю — взглянуть на главного героя произведения Горина-Захарова глазами наших уважаемых гуманистических психологов. Взглянуть предельно конкретно, разбирая его действия, слова, интонации и жесты. Интересно, что получится?

Успех, карьера, бизнес

Шемякин А.Словарь вашей компании

Есть две очень разных жизненных позиции: Автора и Жертвы (автор Н.И. Козлов).
Если коротко, их жизненные взгляды диаметрально противоположны:

Успех, карьера, бизнес

Швецов Д.Стоит ли спрашивать советы родных и знакомых при выборе профессии или сферы деятельности?

С одной стороны, поспрашивать родных и близких про особенности разных профессий весьма полезно. Дело в том, что среди ваших родных могут быть люди совершенно разных специальностей.

Успех, карьера, бизнес

Козлов Н.И.С чего начать работу над своей карьерой?

С чего начать? С себя. И со своей репутации.

Успех, карьера, бизнес

Шемякин А.С чего начинается порядок

Для справки: слово «анархия» происходит от греческого слова «безвластие». Отсюда и природа крылатого выражения Прудона (это конечно моя трактовка). Порядка ищут там, где процветает безвластие и пахнет «плесенью» вседозволенности. Давайте определимся с терминами. Как говорят люди науки, сформируем единый понятийный аппарат.

Успех, карьера, бизнес

Шемякин А.У меня нет времени…

У меня нет времени….. Мне кажется это один их ТОПовых «хитов», которые выдают ваши сотрудники. Особенно эта фраза режет ухо, когда вы собираетесь поставить архиважное поручение. А вам в ответ: «у меня нет времени».

Успех, карьера, бизнес

Козлов Н.И.Успешные люди заняты с утра до ночи – как же тогда оставаться в гармонии с собой, семьёй и миром?

Все в вопросе перепутано.
Итак, успешный человек — тот, кто ставит свои цели и их достигает. Кроме того, такой человек признается успешным и окружающими людьми. Ведь можно успешно лазать по помойкам, но окружение вряд ли признает это успехом. При этом абсолютно не очевидно считать, что человек успешен, если он с напряженным лицом с утра до вечера где-то бегает по делам, у него нет ни минуты свободного времени. Это человек плохо организован по времени, бестолковый. Называть такого человека успешным я бы не стал.

Успех, карьера, бизнес

Загорская М.Учимся делегировать полномочия. Почему вы делаете то, что можно поручить другим?

А вы делегируете полномочия? — спрашиваем мы руководителей на наших тренингах. И большинство отвечают знаменитой фразой «Хочешь что-то сделать хорошо, сделай это сам!».

Успех, карьера, бизнес

Козлов Н.И.Учитесь побеждать! (или захват территории)

Каждому человеку приходиться вести переговоры. Иногда, чтобы особенно важные деловые встречи прошли успешно, не достаточно Вашего личного обаяния и хорошо подготовленного плана. Когда другая сторона слишком хочет добиться от вас максимальных уступок, она применяет особые переговорные методы. Но, не спешите сдаваться!

Успех, карьера, бизнес

Устинов Д .Человек выкладывается на работе по полной. Стремится сделать карьеру и взлететь. И незаметно для себя самого, он превращается в "рабочую лошадку», на которой ездят все его коллеги. Как правильно поставить себя в этой ситуации?

Чтобы добиться успеха, нужно работать больше и лучше остальных. Это так. Понятно, что для этого нужно заниматься любимым делом, которое будет вас постоянно зажигать и будет интересно. Нередко такие люди начинают работать за других, исправлять их ошибки и выполнять чужие обязанности. Коллектив, как правило, очень радуется появлению такого энтузиаста. Еще бы! Работает за себя, за него, и за всех остальных.

Успех, карьера, бизнес

Козлов Н.И.Чем Синтон является, а чем нет

Сейчас по России работают много людей, желающих называть свои клубы «Синтоном», однако, похоже, их произведения часто оказываются очевидно чем-то другим: чем-то интересным и нужным, но — не Синтоном. Но тогда, чтобы говорить об этом определеннее, нужно нам самим определить: а что это такое — Синтон? Чем Синтон является, а что — уже не Синтон?

  • Возможно, эти размышления будут интересны и членам московского Клуба «Синтон».

Синтон как общественная организация
Синтон — это не коммерческое мероприятие

Деньги Синтону нужны, заработок для ведущих — важен, но деньги нужны не только нам, но и тем, с кем мы работаем. Синтон создается не для того, чтобы деньги у людей отбирать, пусть он работает так, чтобы деньги у людей, приходящих в него, появлялись. Хороший бизнес для Синтона — важен, но содержание работы — важнее.

Одно из очевидных следствий этого —

Успех, карьера, бизнес

Козлов Н.И.Черты вашей успешности

Человек, стремящийся к деловой успешности, стремится к успешному бизнесу: в роли перспективного работника, квалифицированного и востребованного специалиста, эффективного руководителя или удачливого инвестора. Опрашивая опытных специалистов со стажем работы не менее десяти лет на руководящей должности, мы получили следующее описание черт в портрете успешного делового человека:

Успех, карьера, бизнес

Козлов Н.И.Черты личности удачливого человека

С удачей знаком каждый из нас, однако удачливым можно назвать не каждого. Удачливый ― человек, которого любит удача, которого удача посещает чаще, чем других. Это человек, которому везет. А кому везет?

Успех, карьера, бизнес

Виноградов В. Чтобы добиться карьерного роста, нужна постоянная мотивация. Как ее сохранить?

Если у человека раньше была цель, которая для него казалась значимой и важной, наполняла энергией и расправляла крылья за спиной, а потом прошло какое-то время, и та же самая цель (например, следующая ступень карьерной лестницы) не вызывает прежнего воодушевления, то первый фактор, который следует проверить — физическое состояние организма.

Успех, карьера, бизнес

Загорская М.Что делать, если сотрудник затягивает выполнение распоряжения долгой перепиской?

Вопрос:
Я руководитель, недавно назначенный на должность. У меня в подчинении два начальника отдела. Что делать, если они готовы мне подчиняться как руководителю на вербальном уровне, а когда начинается электронная переписка, возникают возражения, сопротивление и затягивание дела? То есть у меня как у руководителя авторитет есть, при разговоре они кивают и соглашаются, а когда я ту же задачу пишу им электронно, то мой авторитет как бы теряется?

Успех, карьера, бизнес

Паратнова О.Что делать с талантливым сотрудником, который «зазвездился», если на нем держится половина проектов компании?

Интересно, но похожий вопрос от руководителей очень разного уровня я слышу в среднем несколько раз в неделю. Очевидно, что появление подобных «звездных» сотрудников ― некая современная тенденция. Тенденция, которая доставляет немало хлопот современным руководителям.

Успех, карьера, бизнес

Швецов Д.Что мы понимаем под успешностью?

Не секрет, что все под словом «успешность» понимают разное. А что именно?

Успех, карьера, бизнес

Шемякин А.Что нужно знать собственнику о маркетинге?

Я прямо скажем, далеко не маркетолог
Однако с достаточно высокой периодичностью мне приходилось жалеть о пробелах в этой области за период с 2004 по 2011 год.

Успех, карьера, бизнес

Пичугин В.Что нужно, чтобы превратить старые планы в новые возможности?

Вы хотели начать новое дело, но остановились. Хотели новых знакомств, интересного общения, но некогда. Думали, заняться спортом, стать стройнее, но не хватило силы воли. Хорошо бы больше денег, но где их взять? Старые планы остались мечтами? Если вы ещё хотите, то можете начать прямо сейчас. Как?

Успех, карьера, бизнес

Мужицкая Т.Что поможет раз и навсегда подружиться с удачей? И возможно ли это?

Возможно, конечно. Но многие люди обращаются с удачей, как в анекдоте: «Доктор, у меня совсем нет друзей… Может, хоть ты поможешь мне, мерзкий, потный старикашка». Их самый большой грех ― это неблагодарность.

Успех, карьера, бизнес

Пичугин В.Что стоит на пути к успеху?

Хочется зарабатывать много денег, познакомиться и радоваться жизни вместе с самым замечательным и любимым человеком, начать действовать эффективно и уверенно в самых разных ситуациях. Но что мешает? Причины могут быть разные, но за всем, как правило, стоит — страх.

Страх познакомиться с понравившимся человеком на улице, провести ответственные переговоры, попросить (потребовать) повышения зарплаты, начать свой собственный бизнес, сдать важный экзамен, отказаться делать то, что делать не нравиться, признаться в своих чувствах, перестать слушать бесполезные советы и начать жить по-новому, успешно и с радостью.

Успех, карьера, бизнес

Виноградов В. Что такое успех, и как понять, что ты его добился?

В начале некоторых моих тренингов я довольно часто спрашиваю, у кого какие цели и кто, зачем пришел. Однажды вперёд вышел молодой человек в костюмчике и бодро так заявил: «Я хочу стать успешным!» Классно, что у тебя такая цель. А что для тебя быть успешным? И в ответ он так же бодро и так же энергично сказал: «Не знаю, я пока над этим не думал!»

Успех, карьера, бизнес

Яковлев Е.Шаблоны перехвата инициативы

Разговор контролирует и направляет тот, кто задаёт вопросы.
Поэтому, кстати, чем меньше времени на работу с каждым клиентом, тем важнее вести продажу точными вопросами.

Успех, карьера, бизнес

Шемякин А.Шеф, у нас проблема…

Ваша работа похожа на «геройский подвиг»?.Это когда от аврала к авралу. От одного сбоя к следующему. Наладили продажи, подкосило производство. Только выдохнули по части производства, сюрприз от бухгалтерии. Задержка отгрузки, срыв сроков поставки, застрял вопрос по сайту, уволился ключевой сотрудник (а вы этого совсем не ждали), возник кассовый разрыв и т.п. Если такого у вас более 30% стоит почитать до конца.

по жанру / по автору / по дате


Получайте свежие статьи и новости Синтона:

Наверх страницы

Наши Партнеры