С.-Петербург +7(812) 642-5859 +7(812) 985-4517

Школа Согласия

Мы живем, постоянно контактируя с людьми, и должны считаться с их интересами. Случается так, что наши взгляды не совпадают, и чтобы договориться и прийти к общему решению, нам надо преодолеть не одно возражение. И лишь грамотно реагируя на возражения, мы можем рассчитывать на эффективное взаимодействие с окружающими.

Как часто вам приходилось слышать всевозможные возражения в разных жизненных ситуациях:

«В другой раз...»
«Не хватает времени...»
«Мне надо подумать...»
«Что-то не хочется...»
«Я подумаю...»
«Я не знаю»

И как часто вы не знали, что сказать в ответ? Бывало ли так, что после возражения возникал конфликт?

А ведь его можно было бы избежать, грамотно реагируя на подобные реплики. Очень часто за возражением и сомнением стоит вопрос, показывающий заинтересованность противоположной стороны в вашем предложении, и если вы способны распознать эту потребность человека в дополнительной информации, вы сможете быстро и эффективно выработать общее решение, удовлетворяющее обе стороны.

Умение правильно отвечать на возражения — необходимый навык в нашей наполненной контактами жизни.

Именно этому и посвящен тренинг «Утилизация возражений».
Вы познакомитесь с общей схемой работы с возражениями и техниками ответов на них, узнаете способы перевода возражения в согласие.

Результатом тренинга будет ваша способность просто и красиво отвечать на любые возражения, сохраняя хорошие отношения с собеседником.

Тренинг «Утилизация возражений» состоится 11 ноября, в среду, в 19.00.
Ведущая: Воронова Екатерина.

Узнать подробности и записаться на тренинг можно по телефону 985-45-17, или оставив заявку на нашем сайте.

Наверх страницы

Наши Партнеры